A concorrência nos postos de combustíveis é acirrada, e oferecer apenas preços competitivos não é mais suficiente para se destacar. Investir em promoções criativas é uma ótima saída para atrair mais clientes e aumentar a rentabilidade do negócio. Não sabe por onde começar? Sem problemas, acompanhe nosso guia completo com dicas e ideias.
Os benefícios da promoção para postos de combustíveis
As promoções são ótimas para atrair novos clientes e fidelizar os que já frequentam o seu estabelecimento. A notícia acaba se espalhando rapidamente pelas redondezas e isso gera mais visibilidade no mercado.
Colocar algumas ideias criativas para posto de gasolina em prática pode ser uma ótima maneira de atingir seus objetivos e ter mais lucro em caixa. No entanto, é necessário que as ofertas sejam realmente atrativas e tragam retorno positivo para o seu negócio.
Isso significa que é preciso planejar cuidadosamente as margens de lucro e os custos envolvidos, garantindo que as promoções não apenas cubram os custos, mas também contribuam para a receita do seu negócio.
Como preparar o posto de combustível para as ofertas
Antes de lançar qualquer promoção no seu posto de combustível, é fundamental garantir que tudo esteja preparado para oferecer uma experiência positiva ao cliente. Isso envolve desde o planejamento estratégico até a divulgação eficiente das ações.
Olha só os principais passos para ter sucesso com essas ações:
Definição dos objetivos
O que você quer ganhar com as promoções do seu posto de combustível? Aumentar as vendas de maneira imediata ou simplesmente instigar pessoas que ainda não conhecem seu negócio a irem até você?
Seja qual for a sua meta, o que realmente importa aqui é entender que cada ação deve ter um objetivo claro para direcionar sua execução e medir seus resultados:
- Aumentar o fluxo de clientes na loja de conveniência
Promoções cruzadas com a pista podem incentivar compras adicionais, como um “abasteça e ganhe”.
- Fidelizar clientes recorrentes
Programas de pontos ou cashback ajudam a manter os clientes retornando, mesmo quando não houver alguma oferta acontecendo.
- Incentivar os meios de pagamento digital
Usar um app de pagamento para postos é uma solução ágil e eficiente, já que o processo pode acontecer direto na pista, sem ninguém sair do carro ou deixar de abastecer porque esqueceu a carteira em casa.
Planejamento estratégico
Para que as promoções tenham impacto positivo, é necessário que tudo seja pensado de forma detalhada. Sendo assim, não deixe de considerar:
- Escolha dos produtos e serviços participantes
Definir quais combustíveis, itens da loja ou serviços adicionais serão incluídos na promoção. É uma boa hora para dar vazão aos produtos com menor saída, por exemplo.
- Definição do orçamento
É importante estabelecer um limite para investimentos em descontos, brindes ou benefícios oferecidos. Assim, você não compromete o fluxo de caixa.
- Faça parcerias com fornecedores ou distribuidores
Além de garantir desconto no produto, você também consegue verba de divulgação ou material publicitário de apoio para dar um destaque especial, ampliando ainda mais a margem de lucro.
Outro ponto que deve ser considerado é simplificar a vida dos clientes. Se eles encontram muitas dificuldades, a promoção acaba perdendo o propósito.
Invista em ações com retorno imediato, cadastro facilitado e acompanhamento. Regras simples são ouro aqui e aquelas letras miúdas só geram frustração.
Divulgação das promoções
Criar uma promoção e não avisar o seu público é como planejar uma festa e não convidar ninguém. Afinal, as ofertas só terão sucesso se os clientes souberem delas.
- Sinalização no posto
Banners, placas e adesivos nas bombas informando sobre as ofertas e como elas funcionam são boas formas de divulgação.
- Ações de marketing
Use redes sociais, e-mails e SMS ou até mesmo o seu aplicativo para alcançar um público maior. Além do marketing digital, os spots em rádios e outdoors também são boas oportunidades.
- Treinamento da equipe
Funcionários bem informados podem incentivar os clientes a participarem das promoções. Isso vale para os frentistas e outros membros da equipe.
Dessa forma, você movimenta as redes sociais e aumenta o engajamento com os usuários. As regras da promoção podem incluir: compartilhar a publicação, marcar os amigos nos comentários e postar foto utilizando um serviço.
Tudo isso garante que sua conversa com o cliente não pare por aí e alcance cada vez mais pessoas com o marketing boca a boca.
7 ideias de promoção para postos de combustíveis
1. Programa de fidelidade
Qual cliente não gosta de levar mais pagando menos? Os programas de fidelidade são uma estratégia mais do que comprovada para manter clientes recorrentes. Algumas ideias incluem:
- Pontuação por litro abastecido
Cada litro abastecido gera pontos que podem ser trocados por descontos, produtos da loja de conveniência ou serviços. Por exemplo: a cada 50 litros abastecidos, o cliente ganha um desconto de 5% na próxima compra.
- Descontos progressivos
Clientes frequentes recebem mais desconto conforme acumulam compras. Ao abastecer 10 vezes no mês, o desconto no litro do combustível aumenta automaticamente.
- Parcerias com outros estabelecimentos
Permitir que os pontos sejam utilizados em outros comércios pode ampliar o valor percebido pelo consumidor. Exemplo: troca de pontos por descontos em lava-rápidos e restaurantes.
O segredo é ousar e inovar, mostrando o quanto seu posto de combustível preza pela satisfação e qualidade no atendimento, transformando clientes em fregueses.
2. Promoções cruzadas entre pista e loja de conveniência
Os combos são sempre bem aceitos pelos clientes e essa sinergia entre a pista e a loja de conveniência é uma excelente estratégia para aumentar o ticket médio. Algumas opções incluem:
- Combustível + café ou lanche
Desconto em um café ou lanche para quem abastece acima de um determinado valor. Abastecendo R$ 100, o cliente ganha 50% de desconto em um café expresso.
- Comprou na loja, ganhou no tanque
Compras acima de um valor específico garantem desconto no próximo abastecimento, o que incentiva o retorno. Ao gastar R$ 50 na loja, ganha R$ 5 de desconto no abastecimento.
- Combo viagem
Oferecer um pacote promocional com abastecimento, limpeza de vidros e um kit lanche para quem está pegando a estrada. Exemplo: abastecendo R$ 150, o cliente ganha uma revisão gratuita dos fluidos do carro.
Isso vai colocar os seus serviços em destaque, sem a necessidade de grandes investimentos. É mais uma questão de ideias criativas para posto de gasolina, oportunidade e visão.
3. Cashback e pagamentos digitais
É cada vez mais comum que os clientes prefiram os pagamentos digitais, e eles podem ser combinados com promoções de cashback para aproveitar essa onda.
- Cashback progressivo
O cliente recebe uma porcentagem do valor gasto para usar na próxima compra. Algo como: a cada R$ 100 gastos, ganha 5% de volta.
- Pagamentos via app com desconto
Incentivar o uso de aplicativos próprios ou carteiras digitais com benefícios exclusivos. Por exemplo, pagar com um aplicativo do posto garante 3% de desconto no abastecimento.
4. Eventos e ações promocionais
Criar eventos pode ser uma forma diferenciada de atrair clientes e gerar engajamento. Algumas ideias incluem:
- Dia do Motorista
Oferecer descontos, brindes e serviços gratuitos, como calibragem de pneus.
- Verificação e troca de óleo gratuito
Clientes que abastecem acima de determinado valor podem ganhar um check-up do óleo gratuitamente.
- Sorteios de prêmios
Cada abastecimento gera um número para sorteios semanais ou mensais.
Promoções por dia da semana também podem fazer parte da cultura e não precisam ter data para acabar. Verifique as possibilidades e invista nessas ideias criativas para posto de gasolina.
5. Datas comemorativas
Seus produtos e serviços não são sazonais e as pessoas consomem eles nos 365 dias do ano. Então, as promoções podem ser fora de época e não precisam se prender ao calendário do varejo.
- Datas comemorativas
Ofereça brindes ou descontos especiais para clientes nas comemorações mais clássicas, como Natal, Ano Novo e Páscoa, mas também nos dias da mãe, do pai, do professor e por aí vai.
- Feriados e finais de semana prolongados
Um dos primeiros passos antes de pegar a estrada é abastecer, então crie promoções para incentivar os motoristas a abastecerem para suas viagens.
- Black Friday
Descontos progressivos ou sorteios de prêmios podem incentivar o consumo na pista e na loja de conveniência.
Planejando essas campanhas sazonais bem estruturadas, você garante maior engajamento e potencializa as vendas ao longo do ano.
6. Realização de parcerias estratégicas
Já reparou como as parcerias com outras empresas se tornaram uma prática bastante comum de uns tempos para cá? Além de compartilhar experiências, essa estratégia agrega valor ao cliente ao oferecer benefícios adicionais.
Para os postos de combustíveis, existem diversas oportunidades de parcerias:
- Parcerias com motoristas e entregadores de aplicativos
Empresas como Uber, 99, iFood e Rappi possuem motoristas e entregadores que abastecem diariamente. Sendo assim, oferecer descontos exclusivos para esse público pode ser um grande diferencial para fidelização.
- Colaboração com empresas locais
Criar promoções conjuntas com restaurantes, academias e supermercados próximos ao posto também pode aumentar o fluxo de clientes. Um cliente que abastece ganha um desconto em restaurante parceiro e vice-versa.
- Benefícios corporativos
Outra possibilidade é formar parcerias com frotas empresariais, taxistas e transportadoras para garantir uma clientela fixa para o negócio.
Essas ações fortalecem a marca do posto, ampliam o alcance e tornam a experiência do cliente ainda mais vantajosa.
7. Delivery para loja de conveniência
Com o crescimento dos serviços de entrega, oferecer delivery na loja de conveniência pode ser um grande diferencial. Algumas estratégias incluem:
- Parcerias com aplicativos de entrega
Disponibilizar os produtos da loja em apps como iFood, Rappi e aiqfome para alcançar um público maior.
- Pedidos via WhatsApp
Criar um canal direto de pedidos para clientes frequentes, com promoções exclusivas.
- Combos e ofertas especiais para delivery
Criar kits promocionais, como um combo com café e sanduíche, incentivando pedidos maiores e mais lucrativos.
Além de aumentar as vendas, essa estratégia melhora a experiência do cliente ao oferecer conveniência e praticidade mesmo sem se deslocar até o seu posto.
Seguir essas ideias de promoção é uma ótima oportunidade para movimentar o seu negócio, fidelizar o seu público e aumentar as vendas. Mas para se dedicar às ações, tudo precisa estar organizado.
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